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Ficha de la oferta

AGENTE DE RESERVAS

- Hostelería / Turismo / Restauración

Se encargarán de la atención de llamadas para venta telefónica, altas, modificaciones y cancelaciones de reservas, fidelización e información y resolución de consultas planteadas por los clientes (empresas, agencias de viajes, clientes particulares) o por los hoteles así como tareas administrativas puntuales relacionadas con las reservas efectuadas.
Experiencia en el sector Turismo y/o en atención telefónica (Contact Center)
Por el tipo de actividad, se tendrá en cuenta a personas con facilidad para el aprendizaje y comunicación oral persuasiva, así como aquéllas con capacidad de decisión y resolutivas.

Especialista
AGENTE DE RESERVAS (Turismo)
1 Vacante(s)

ADEJE - Santa Cruz de Tenerife (Comunidad Autónoma Islas Canarias)


Requisitos

Experiencia Laboral Al menos 2 años
Estudios mínimos Formación Profesional Grado Superior
Requisitos mínimos Experiencia mínima de 2 años en departamento de reservas de hoteles.
Hablar y escribir fluidamente inglés y alemán
Conocimiento avanzado de Opera.
Disponibilidad de incorporación inmediata.
Perfiles constantes, orientados al detalle, al cliente y a resultados. Persona resolutiva y con excelentes habilidades comunicativas.
Idiomas Inglés ( Lectura: Nivel avanzado (c1) / Escritura: Nivel avanzado (c1) / Conversación: Nivel avanzado (c1) )
Software Sistema Opera (Avanzado)
Coche propio
Tipo de carné de conducir B

Contrato

Tipo de contrato Otros Contratos
Jornada Laboral Jornada Completa De lunes a domingos
Salario Entre 18.001 € y 21.000 € (€) Bruto/Anual

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